Esiste un numero di telefono Medicare per richiedere assistenza con Medicare?
Contenuto
- Posso chiamare Medicare per ricevere assistenza sulla mia copertura?
- Come trovare informazioni importanti su Medicare
- Chiama la tua compagnia assicurativa
- Scrivi alle compagnie di assicurazione
- in linea
- Come contattare Medicare se l'udito è limitato o un'altra disabilità
- Come prepararsi per una chiamata a Medicare
- La tua carta Medicare e i documenti di reclamo
- Carta e penna
- Chiedi a un amico o un familiare di ascoltare
- La linea di fondo
- Medicare ha una linea di assistenza con personale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle vostre domande: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) o TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
- Il Programma di assistenza per l'assicurazione sanitaria statale (SHIP) offre assistenza nella navigazione di Medicare in ciascuno stato. Hanno una linea di assistenza nazionale che può collegarti per aiutarti nel tuo stato: 1- (800) -701-0501.
Che tu abbia di nuovo diritto a Medicare o che tu stia navigando da decenni nel sistema Medicare, potresti avere molte domande. Capire le opzioni di copertura può essere fonte di confusione.
Ecco perché Medicare ha una hotline che puoi chiamare per parlare con una persona reale che può rispondere alle tue domande. La hotline del servizio clienti è aperta 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, per vostra comodità. Altri piani, come Medicare Advantage, Medicare Part D e Medigap hanno i propri numeri di telefono che è possibile chiamare in caso di ulteriori domande.
Questo articolo è pensato per essere una risorsa a cui puoi tornare ogni volta che stai cercando di contattare Medicare per telefono.
Posso chiamare Medicare per ricevere assistenza sulla mia copertura?
Puoi chiamare Medicare in qualsiasi momento per assistenza con la tua copertura. Il numero da chiamare è 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Il Il numero TTY (TeleType) è 1-877-486-2048.
Questo numero di telefono è pensato per essere una risorsa generale per le domande che hai sulla tua copertura Medicare. Puoi controllare lo stato dei tuoi reclami, informarti sui costi premium e deducibili e altro.
Ecco altri importanti numeri di telefono per problemi relativi ai vantaggi di Medicare:
Come trovare informazioni importanti su Medicare
Se stai cercando informazioni importanti sulla tua copertura Medicare, la hotline Medicare potrebbe non avere sempre le risposte che stai cercando.
Se si dispone della copertura prescritta Medicare Advantage, Medigap o Medicare Parte D, potrebbe essere necessario rivolgersi direttamente a tali fornitori di assicurazioni private per le risposte alle proprie domande.
Chiama la tua compagnia assicurativa
Questi numeri di telefono servono per raggiungere alcuni dei più famosi fornitori di assicurazioni Medicare.
- Copertura farmacologica di Aetna Medicare Advantage e Prescription: 1-855-335-1407; Piani integrativi Aetna Medicare: 1-800-358-8749
- Vantaggio Blue Cross Medicare: 877-774- 8592
- Partner sanitari Relazioni con i membri Medicare: 1-866-901-8000 o (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Advantage and Prescription Drug Coverage: 1-866-973-4584
- Seniors Preferred Piani Medicare Advantage: (800) 394-5566
Scrivi alle compagnie di assicurazione
Puoi scrivere alle tue compagnie assicurative con domande sulla tua copertura. Se possibile, digita la tua lettera e assicurati di conservarne una copia che indichi la data in cui l'hai spedita.
Se non riesci a scrivere le tue domande, assicurati di scrivere in una stampa chiara e concisa, lasciando molto spazio tra le domande. Assicurati di includere le informazioni di contatto in qualsiasi corrispondenza inviata al tuo medico.
Prima di inviare messaggi contenenti documenti importanti o informazioni sanitarie private, chiamare in anticipo e assicurarsi di disporre delle informazioni di contatto corrette. La posta inviata all'indirizzo errato non viene sempre inoltrata nel posto giusto, specialmente in luoghi che ricevono un elevato volume di posta.
Indirizzi per le principali compagnie assicurative che forniscono polizze Medicare:
Aetna Inc.
Casella postale 14088
Lexington, KY 40512Quartier generale di Blue Cross Blue Shield
225 North Michigan Avenue.
Chicago, IL 60601Sede di HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Filadelfia, PA 19107Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, California 94612Preferred senior
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583in linea
Molti dei maggiori fornitori di Medicare Advantage offrono ora opzioni di chat online in cui puoi comunicare con una persona che risponderà alle tue domande in tempo reale, su Internet.
Puoi anche utilizzare i siti Web di queste aziende per consultare le risorse sanitarie che hanno pubblicato, trovare informazioni sulla tua copertura e individuare gli indirizzi email per il tuo fornitore.
- Sito Web Aetna Medicare
- Sito Web BlueCross BlueShield Medicare
- Sito Web di HealthPartners Medicare
- Sito Web Kaiser Permanante Medicare
- Sito Web Senior Preferred Medicare Advantage Plan
Come contattare Medicare se l'udito è limitato o un'altra disabilità
Se la tua capacità di parlare al telefono è limitata a causa di una condizione di salute, puoi comunque contattare Medicare. Gli utenti TTY possono chiamare il numero 1-877-486-2048 per raggiungere una hotline compatibile con i loro dispositivi.
Puoi anche inviare un'e-mail a Medicare all'indirizzo [email protected] o inviare una lettera in cui spieghi la necessità di:
Centri per i servizi Medicare e Medicaid
Offices of Hearings and Inquiries (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimora, MD 21244-1850
All'attenzione del personale delle risorse per l'accessibilità del clienteCome prepararsi per una chiamata a Medicare
Quando chiami la hotline Medicare, verrai prima indirizzato a un sistema automatizzato. Il sistema automatizzato ti darà alcune opzioni e raccoglierà informazioni sulla tua richiesta.
Se desideri parlare con un agente Medicare, una persona è sempre disponibile, anche se potresti dover aspettare in attesa. Assicurati di chiamare quando ti trovi in una posizione comoda e in un momento in cui sei in grado di attendere al telefono per un po ', se necessario.
Tieni a portata di mano questi elementi o informazioni quando chiami Medicare:
La tua carta Medicare e i documenti di reclamo
Quando chiami Medicare, tieni a portata di mano le informazioni richieste dal tuo agente. Ciò include il numero di abbonamento Medicare, i documenti di richiesta e altre informazioni relative alla domanda.
Carta e penna
Assicurati di avere a portata di mano carta e penna ogni volta che chiami Medicare. Scrivi le tue domande prima di chiamare. Prendi il nome della persona con cui stai parlando e l'ora della tua chiamata e scrivi le risposte alle tue domande in modo da non dover richiamare di nuovo.
Chiedi a un amico o un familiare di ascoltare
Ricorda che puoi sempre richiedere di ricevere informazioni per iscritto al termine della chiamata. Se hai qualcuno disponibile che può aiutarti, può essere saggio ascoltare la chiamata in vivavoce. L'altra persona dovrebbe rimanere in silenzio al telefono, ma può prendere appunti per te e farti conoscere le domande che volevi porre.
La linea di fondo
Medicare dispone di una hotline che è possibile chiamare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistenza in caso di domande relative all'assicurazione sanitaria. Anche le società di assistenza sanitaria private che forniscono piani Medicare Parte D e Supplemento Medicare forniscono assistenza telefonica. Ricorda che la disponibilità del piano varia in base allo stato e potrebbe essere necessario eseguire alcune legwork aggiuntive per trovare informazioni sul tuo specifico fornitore di assicurazione sanitaria privata.
Se hai una condizione uditiva o una disabilità che rende difficile parlare al telefono, puoi inviare una richiesta di informazioni via e-mail o tramite posta. Puoi anche utilizzare una linea TTY per ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Anche se Medicare può essere fonte di confusione, raggiungere e sfruttare le risorse disponibili ti avvicina alle risposte che stai cercando.
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